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■職務要約
●●●大学にて化学工学を学び、卒業後株式会社××××へ入社。約〇年間、車載用エアコンの品質管理担当として従事。製品の不具合が発覚した際の原因究明や、検査や検証業務に尽力。客先から返却された不具合品の検査、原因を推定し、報告書を作成、上長、客先へ報告。報告先が海外のケースもあるため、英語での報告書を作成することもあった。
不具合の再発を防止するための作業工程の見直しや改善も実施した。

■職務経歴
在籍企業：株式会社〇〇〇〇
在籍期間：20××年××月～現在（×年×ヶ月在籍）
雇用形態：正社員
事業内容：自動車部品メーカー
資本金：×000万円
売上高：×億×000万円
従業員数：150名

担当業務：
【20××年××月～20××年××月】
品質管理部機器品質管理課所属
【業務内容】
自動車向けエアコンの品質管理業務

【担当業務】
・品質管理
・不具合の原因調査
・工程設計
・顧客対応、クレーム対応

【実績・取り組み】
・客先にて発生した不具合を基に、製品の品質改善につなげることに成功。
クレームが発生した場合は、まず製造工程の見直しを行い、再発防止のための対策を打った。不具合が起きた箇所を徹底的に調査し解析し、不具合の原因が発生する工程を特定。工程設計を見直すことで、品質向上につなげることができた。また、ISO事務局窓口も兼務しISO14001,ISO9001取得申請の実務担当としての経験を積んだ。



■活かせる経験・知識・技術

・客先からのクレームへの柔軟な対応力
・工程改善のための他部門との連携
・英語を使用した報告書作成
・ISOに関する知識
・外観検査、三次元測定器を用いた寸法検査、非接触測定器を用いた比較検査
・新人スタッフ育成
・各種分析機器を用いた分析検査
・各種分析機器取り扱い
（TEM、SEM、ICP、IR、XRD、XRF、イオンクロマトグラフィ、HPLC、分光光度計、SSA など）


〔PCスキル〕
Word ／ 書式設定、表の挿入、社内打ち合わせ資料作成が可能なレベル
Excel ／ IF関数、ピボットテーブルの使用が可能なレベル
PowerPoint ／ レイアウト図の作成、新規資料作成が可能なレベル

■資格
・乙種危険物取扱者
・品質管理検定/QC検定2級
・TOEICスコア 550点
・普通自動車運転免許

■自己PR
入社以後約〇年間品質管理課に所属。主に客先からのクレーム対応や不良品解析・工程改善業務に従事してきました。自動車部品に関わる品質業務は一通り経験しており、業界に関する知見があると自負しています。
ISO事務局としての実務を通じて、関連各所とのやりとりなどの調整力も身につけることができました。さらにグローバルな環境に身を置いて、経験を活かし企業と共に成長していきたいと思っております。


【品質管理職(電気・機械系)】職務経歴書の書き方のポイント
品質管理の業務は、企業によって領域が異なり多岐にわたります。そのため、ご自身の担当業務を細かく記載することで、携わってきた領域の広さをアピールすることができます。
具体的には、
・担当製品については主要顧客や領域
・顧客折衝の経験があればその対応範囲まで
・取り扱い可能な測定機器や分析機器の詳細
などを記載しましょう。
また、ISOやIATFなどの規格対応があればアピール材料となりますので活かせる経験・知識としても記載するとよいでしょう。